MAKASSAR, PLANET TIMES — Wali Kota Makassar menekankan pentingnya perubahan mindset dan peningkatan kepekaan sosial bagi seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Makassar. Para abdi negara diminta untuk tidak sekadar bekerja di belakang meja, melainkan aktif turun ke lapangan dan responsif terhadap berbagai dinamika serta persoalan sosial yang dihadapi masyarakat.
Instruksi tegas tersebut disampaikan dalam pengarahan resmi yang dihadiri oleh pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), para camat, hingga lurah se-Kota Makassar.
Bukan Sekadar Rutinitas Administrasi
Dalam arahannya, Wali Kota Makassar menggarisbawahi bahwa fungsi utama ASN adalah melayani masyarakat secara nyata. Penyelenggaraan pemerintahan tidak boleh lagi berfokus pada pemenuhan prosedur administrasi atau penyerapan anggaran semata, melainkan harus memberikan dampak langsung bagi penyelesaian masalah di akar rumput.
Ia menyoroti sejumlah isu sosial kemasyarakatan yang membutuhkan perhatian cepat dan penanganan sigap, mulai dari penanganan kemiskinan ekstrem, masalah anak jalanan dan kebersihan lingkungan, hingga ketepatan penyaluran bantuan sosial.
“ASN jangan hanya menunggu laporan formal di dalam kantor. Kalian harus peka, melihat langsung kondisi warga di lingkungan sekitar, dan bertindak cepat saat ada persoalan sosial yang membutuhkan kehadiran pemerintah,” tegas Wali Kota Makassar.
Poin-Poin Utama Arahan Wali Kota bagi ASN Makassar:
- Kepekaan Lapangan & Quick Response: Mendorong lurah dan camat sebagai garda terdepan untuk proaktif memetakan serta menyelesaikan konflik sosial maupun kendala pelayanan warga secara cepat.
- Integrasi Data & Transparansi: Memastikan pemutakhiran data warga kurang mampu dilakukan secara akurat agar program intervensi sosial dari Pemkot tepat sasaran.
- Kolaborasi Antar-OPD: Menginstruksikan dinas-dinas teknis (Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, hingga Satpol PP) untuk memperkuat koordinasi dan menghilangkan ego sektoral dalam menangani isu-isu sosial kompleks.
- Evaluasi Kinerja Berbasis Impact: Penilaian kinerja ASN dan pejabat di lingkup Pemkot Makassar ke depan akan lebih menekankan pada keberhasilan dan dampak nyata dalam mengatasi permasalahan masyarakat.
Pemberdayaan Masyarakat dan Penguatan Pelayanan Publik
Wali Kota juga mengajak seluruh jajaran ASN untuk membangun komunikasi yang efektif dengan tokoh masyarakat, RT/RW, dan lembaga pemberdayaan lokal. Dengan keterlibatan aktif warga dan sinergi bersama pemerintah, penyelesaian masalah sosial di tingkat wilayah dapat berjalan lebih efisien dan berkelanjutan.
Langkah ini diharapkan mampu menciptakan iklim pemerintahan yang makin humanis, responsif, dan tepercaya di mata masyarakat Kota Makassar.
Penulis: Tim Redaksi Planet Times
Editor: Redaksi Media
